Исполнение ордера

*Блик*

У меня стоит ордер EURUSD SELL 1.2443. Цена была там в 19ч26мин, 19ч 33мин, 19ч 41мин. Когда же он исполнится?

*Дилер*

Ваш ордер и не должен быть исполнен, так как не было трёх котировок:
2004-02-02 19:25:18 1.2438 1.2443
2004-02-02 19:25:26 1.2436 1.2441
2004-02-02 19:25:35 1.2437 1.2442
2004-02-02 19:25:43 1.244 1.2445
2004-02-02 19:25:52 1.2441 1.2446
2004-02-02 19:26:00 1.2442 1.2447
2004-02-02 19:26:09 1.244 1.2445
2004-02-02 19:26:17 1.2442 1.2447
2004-02-02 19:26:26 1.2444 1.2449
2004-02-02 19:26:35 1.2441 1.2446
2004-02-02 19:26:43 1.2446 1.2451
2004-02-02 19:26:52 1.2442 1.2447
2004-02-02 19:27:00 1.2441 1.2446
2004-02-02 19:27:17 1.2442 1.2447
2004-02-02 19:27:26 1.2438 1.2443
2004-02-02 19:27:34 1.2437 1.2442
2004-02-02 19:27:43 1.2438 1.2443
_____________________________
2004-02-02 19:32:52 1.2434 1.2439
2004-02-02 19:33:00 1.2435 1.244
2004-02-02 19:33:09 1.2437 1.2442
2004-02-02 19:33:26 1.244 1.2445
2004-02-02 19:33:35 1.2444 1.2449
2004-02-02 19:33:43 1.2442 1.2447
2004-02-02 19:33:52 1.244 1.2445
2004-02-02 19:34:01 1.2439 1.2444
2004-02-02 19:34:27 1.2438 1.2443
2004-02-02 19:34:35 1.2439 1.2444
_____________________________
2004-02-02 19:41:27 1.2441 1.2446
2004-02-02 19:41:35 1.244 1.2445
2004-02-02 19:41:44 1.2443 1.2448
2004-02-02 19:41:52 1.244 1.2445
2004-02-02 19:42:01 1.2441 1.2446
2004-02-02 19:42:09 1.244 1.2445
2004-02-02 19:42:35 1.2441 1.2446
2004-02-02 19:42:43 1.244 1.2445
2004-02-02 19:42:51 1.2439 1.2444
2004-02-02 19:43:00 1.244 1.2445
2004-02-02 19:43:08 1.2438 1.2443
2004-02-02 19:43:17 1.244 1.2445
2004-02-02 19:43:25 1.2438 1.2443
2004-02-02 19:43:34 1.2439 1.2444

*Дилер*

Пожалуйста! Прежде чем заявлять, что Ордер не исполнился, хотя должен был - просим Вас (и не только Вас) - посмотрите должен ли он вообще быть исполнен. Сделать это Вы можете, если откроите страницу http://www.fxeuroclub.ru/rates_test.php и вызовите историю котировок за интересующий Вас период.
Обычно, если сделать такую, совсем не сложную операцию, то 95% претензий можно было бы избежать, так как стало бы совершенно ясно ,что они не имеют оснований.

*Владимир Г*

Уважаемые Дилер и Блик!
Четкий вопрос и непонятный (по кр. мере мне, вот-вот клиенту) ответ.
1) Означает ли он, что условие срабатывания ордеров содержит исключительно точное равенство, а не "равно и меньше (больше)" - как у других брокеров. (Я не рассматриваю спорную ситуацию "гэпа") . То есть цена, плавно приближаясь к уровню стабатывания ордера, стоп-лосса или лимита - делает скачок величиной в 1 пункт и уходит далеко дальше, а ордера ост-ся неисполнеными? НЕ верится.
2) Приведенный фрагмент котировок СОДЕРЖИТ точное совпадение - см. строку 2004-02-02 19:41:44 1.2443 1.2448
3) что означает "не было ТРЕХ котировок" ? Разве не достаточно ОДНОГО пересечения ценой соотв-го уровня?
4)В каких договорных или иных документах содержится описание указанных ВАЖНЕЙШИХ условий срабатывания ордеров ?
С уважением
Владимир Г,
vladg2@list.ru