вопрос дилеру: самопроизвольное открытие счета

*счет 212363*

Похоже команда на закрытие предыдущего счета по франку 19.48 сработала второй раз и открыла позицию вниз через 6 минут. О том что счет был открыт я узнал, т.к. открыл позицию вверх, но в окне trades данных об ее открытии не появилось.
Выходит если бы я вышел из программы, в следущий раз при подключении я мог бы узнать что у меня нет денег на счете?
Прошу найти причину подобной ошибки и вернуть мне на счет 83 рубля.

*Leshar*

у меня похожее было.
вернули

dealer

Вам необходимо написать письмо на мою почту, всё подробно описать. Ситуацию разрешим.

На будущее: проблемы решаются только(!) через почту, форум в своей оперативности отстаёт.

*Te*

*Techsupport*

Ответ направлен Вам на email. Надеюсь, проблема решена.