Форекс / Forex (Главная) Mini forex trading accounts in HSN
  Forex Форум | Форекс Евроклуб :: Прошу более внятного разъяснения / Самый авторитетный Forex Forum
Вход Имя: Пароль:
Автоматически входить при каждом посещении    
Регистрация
Регистрация
Войти и проверить личные сообщения
Войти и проверить личные сообщения
Войти и проверить личные сообщения
Правила
Начать новую тему   Ответить на тему
Технические и организационные вопросы >  Прошу более внятного разъяснения
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
*Глеб*
Абитуриент


Зарегистрирован: 08.09.2003
Сообщения: 4

СообщениеДобавлено: Пн Сен 08, 2003 7:02 pm    Заголовок сообщения: цитата

Если были проблемы со связью (т.е. вы подразумеваете что её либо не было, либо она была ненадлежащего качества) объясните ВНЯТНО, почему:
1. По некоторым парам (их четыре) котировки шли бесперебойно с 03:00 мск.
2. И по парам которые шли и по парам, которые не шли ответов дилера по Инету не было.
Если проблемы со связью, то все пары стояли бы на месте.
Вернуться к началу
[профиль] [сообщение]
*Techsupport*
профессор


Зарегистрирован: 08.07.2002
Сообщения: 446

СообщениеДобавлено: Пн Сен 08, 2003 7:45 pm    Заголовок сообщения: цитата

Мы не работали в связи с техническими проблемами. Приносим извинения.
Претензии принимаются по адресу dealer@fxeuroclub.ru
Вернуться к началу
[профиль] [сообщение]
*Глеб*
Абитуриент


Зарегистрирован: 08.09.2003
Сообщения: 4

СообщениеДобавлено: Пн Сен 08, 2003 8:59 pm    Заголовок сообщения: цитата

Простите, но претензии, как таковые, мне предъявлять задним числом не корректно. Не могу же я в самом деле сказать, что планировал войти по той или иной паре и за время отсутствия котировок мог бы получить тот или иной кусок прибыли. Это будет некорректно с моей стороны, поскольку рынок мог пойти по выбранной паре и против меня.
Просто за мои деньги вы лишили меня права выбора сделать ставку, причём в то время, которое по договору обязано быть рабочим. И это воспринимается крайне болезненно и негативно. Впятерне болезненно воспринимается тот факт, что такие сбои ИМЕННО НА ПОНЕДЕЛЬНИК - это ваш как бы "фирменный" портрет (справедливости ради следует отметить, что в последние полгода такое было всего пару раз, а вот раньше - чуть ли не через понедельник), т.е. вам давно следует проанализировать запуск вашей системы именно в это время и предпринять дополнительные меры технического характера, чтобы не нарушать целостности вашей работы по договору.
Ведь вы и так часто совершенно произвольно устраиваете себе праздники за наш счёт под маркой разного рода дней труда и банковских дней, в то время, когда подавляющее большинство брокеров и инфосистем в мире работают пусть и на "тонком", но РАБОТАЮЩЕМ рынке. Ведь по большому счёту оправдан только один перерыв в работе брокера - новогодний, все остальные перерывы ГЛУБОКО непорядочны при работающем рынке, поскольку лишают клиентов их законного права пользоваться собственными средствами.
Я считаю, в этом направлении вам есть, куда совершенствоваться. Прошу не считать этот пост неким наездом, это всего лишь IMXO клиента, желающего получать предельно-качественный сервис (даже и в мелочах) за свои средства. С уважением.
Вернуться к началу
[профиль] [сообщение]
*Дмитрий*
дипломник


Зарегистрирован: 15.06.2001
Сообщения: 88

СообщениеДобавлено: Пт Сен 12, 2003 5:19 pm    Заголовок сообщения: цитата

Я терпел ,но больше немогу ,объясните пожалуйста ,как мне поступать в случае невозможности доступа к вашему серверу ,(торг терминалу) 2 раза на этой неделе я был открыт хорошо со стопом и не мог ничего сделать в течении 3 часов не выйти не добавить ничего ,а сегодня войти не мог ,раньше таких случаев небыло но в последнее время (только я) попал 3 раза в подобные 9,12 сентября долго не было доступа и 11 сравнительно не долго ,а если бы я был открыт 10 лотами и после достижения цели рынок развернулся и я бы получил вместо прибыли убыток в пол депозита ?
Как часто быдут возникать подобные ситуации ?
Вернуться к началу
[профиль] [сообщение]
*Dehtiar_Gennady*
аспирант


Зарегистрирован: 08.04.2003
Сообщения: 133

СообщениеДобавлено: Пн Сен 15, 2003 11:02 am    Заголовок сообщения: цитата

НУ ЕСТЬ ЖЕ ТЕЛЕФОН ДЛЯ ТАКИХ СЛУЧАЕВ.
Вернуться к началу
[профиль] [сообщение]
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Forex Форум | Форекс Евроклуб » Технические и организационные вопросы Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете прикреплять файлы к сообщению
Вы можете загружать файлы




Forex / Форекс - главнаяTradingDesk Pro 5TradingDesk LiteForex EuroclubРублевый ФорексMini ForexАналитика, новости ForexКонкурс ФорексО рынке ForexФорумF.A.Q.Котировки ФорексФилиалы и агентыДоверительное управление 50X50

© 1999-2025, Forex EuroClub. All rights reserved