2техподдержка

*gall*

претензии у вас принимаются в течении трёх дней
что будет, если запрос вам отправлен, а ответа нет в течении, допустим
семи дней, как по Акк№129003, в этом случае презия теряет силу, или нет?
догадываюсь, что сбой в программе произошёл из- за одинаковых значений:
в одном ордере был стоп-лосс=1.3505, в другом активат=1.3505
но отвечать на запросы всё- же ваша работа, или это касается только реалАкк
и не распространяется на демо?

*Techsupport*

Нам не приходило ни одного письма, касающегося счета N 129003, напишите, пожалуйста, еще раз на адрес support@fxeuroclub.ru

Претензии принимаются в разумный срок - чем раньше, тем лучше. На практике мы еще ни разу не отказывали в рассмотрении претензии из-за давности срока.

*gall*

писал на dealer@forexhsi.com 2 мая
писать второй раз нехочу
думаю, лучше не использовать одинаковые значения цены в разных ордерах
в одно время, раньше при этом сбоило при исполнеии, потом вроде перестало, сейчас опять
спасибо за ответ