Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
*Sergo* профессор
Зарегистрирован: 24.08.2001 Сообщения: 455
|
Добавлено: Вт Янв 22, 2002 12:59 am Заголовок сообщения: |
цитата |
|
Также интересно будет ли вообще рассматриваться моя претензия, если не могу указать точное время сделок? |
|
Вернуться к началу |
|
*Sergo* профессор
Зарегистрирован: 24.08.2001 Сообщения: 455
|
Добавлено: Вт Янв 22, 2002 1:03 am Заголовок сообщения: |
цитата |
|
Также интересно будет ли вообще рассматриваться моя претензия, если не могу указать точное время сделок? |
|
Вернуться к началу |
|
*Sergo* профессор
Зарегистрирован: 24.08.2001 Сообщения: 455
|
Добавлено: Вт Янв 22, 2002 1:13 am Заголовок сообщения: |
цитата |
|
Уважаемый =DEN=, не сочтите мои слова попыткой хамить или сорвать на Вас злость. Пролежал все выходные с дикой температурой. Немного отошел. Залез проведать Форекс, а тут такой приятный сюрприз. Очень кстати удивлен таким инцендентом. В таком бизнесе потеря данных равна смерти. Но компания себе их позволяет...Остается только разводить руками. Посмотрим чеи это все закончиться.
|
|
Вернуться к началу |
|
*=DEN=* профессор
Зарегистрирован: 10.07.2001 Сообщения: 797
|
Добавлено: Вт Янв 22, 2002 2:31 am Заголовок сообщения: |
цитата |
|
приношу свои извинения тем, кому моя ирония доставила неприязнь.
потеря денег конечно не приятна. но лично меня больше донимают отказы связи чем подобные происшествия. хотя это халатное отношение к работе уже донимает, но чисто по человечески, я их понимаю. Россия, блин.. да и привык я просто, вот и прет на ха-ха.
а вообще то вы зря сердитесь. ДЦ конечно не должен допускать подобных инцидентов, но такова реальность. со всеми бывает (с нами - чаще ). поэтому нужно и самим страховаться.
береженого, Бог бережет.
Sergo, выздоравливай! |
|
Вернуться к началу |
|
*ПростоТрадер* профессор
Зарегистрирован: 22.01.2002 Сообщения: 476
|
Добавлено: Вт Янв 22, 2002 5:23 am Заголовок сообщения: |
цитата |
|
Мужики, коментарий со стороны(меня эти события не затронули - не был открыт).
Администрация FxEuroClub проявила невиданный героизм уже только тем,
что при техническом сбое без промедления пообещала разобраться задним числом
со всеми потерянными сделками. Поверьте мне(а я имел дело с конторами типа MoneyGarden), западные конторы в такой ситуации просто бы развели руками и сослались бы на форс-мажерные обстоятельства.
Клуб IMHO повел себя более, чем достойно - никакого размазывания соплей по стене - все четко и ясно - разберемся с каждым клиентом.
Да, не приятно. Но зато я лишний раз убедился, что ребята не просто так депозиты собирают, а работают с _клиентами_ в _любой_ ситуации.
На всякий случай о себе - Виктор К. из Одессы - к деятельности клуба отношения не имею. |
|
Вернуться к началу |
|
*=DEN=* профессор
Зарегистрирован: 10.07.2001 Сообщения: 797
|
Добавлено: Вт Янв 22, 2002 5:45 am Заголовок сообщения: |
цитата |
|
надо же, какие люди обьявились
согласен с Просто Традером.
скоро можно будет снимать фильм - "особенности национальной торговли" |
|
Вернуться к началу |
|
*Ivan Sytchov* кандидат
Зарегистрирован: 02.07.2001 Сообщения: 218
|
Добавлено: Вт Янв 22, 2002 1:47 pm Заголовок сообщения: |
цитата |
|
to Sergo:
Постарайтесь всетаки вспомнить. Определенные погрешности допускаются. У нас действительно несколько парадоксальная ситуация: с абсолютной точностью сделки восстановить не можем, поэтому их и аннулировали, но данные о большинстве ваших запросов для восстановления ИЗВЕСТНЫХ сделок имеются. Главное - полная последовательность сделок с их максимально точными характеристиками. А там будем искать, что же у вас было на самом деле. |
|
Вернуться к началу |
|
** академик
Зарегистрирован: 05.05.2001 Сообщения: 4869
|
Добавлено: Вт Янв 22, 2002 2:26 pm Заголовок сообщения: |
цитата |
|
Почему на письма не отвечаете? |
|
Вернуться к началу |
|
*Sergo* профессор
Зарегистрирован: 24.08.2001 Сообщения: 455
|
Добавлено: Вт Янв 22, 2002 4:58 pm Заголовок сообщения: |
цитата |
|
Мне на вчерашнее ответили. Порекомендовали вспомнить<img src="images/smilies/smile4.gif">
2 ПростоТрадер
Может быть они и проявляют "невиданный героизм", я вижу, что в нашей стране элементарная порядочность становиться подвигом. Но лично я считаю это нормой. Может быть я технически отстал, но я все же не могу себе представить обстоятельства, когда происходит подобный инцендент, в подобном бизнесе. Сбои со связью еще можно терпеть и понимать, но потерять данные... Попахивает кружком радиолюбителей. Я наивно полагал, что есть системы, которые позволяют на 100% обезопасить информацию. На них самолет упал или землетрясение было?
Мы кстати с Вами из одного города, Виктор К. |
|
Вернуться к началу |
|
*Ivan Sytchov* кандидат
Зарегистрирован: 02.07.2001 Сообщения: 218
|
Добавлено: Вт Янв 22, 2002 6:14 pm Заголовок сообщения: |
цитата |
|
На письма не отвечаем пока потому как исполняем ваши претензии. Не волнуйтесь, процесс идет. Удовлетворим всех. Связываемся по мере исполнения. |
|
Вернуться к началу |
|
*ПростоТрадер* профессор
Зарегистрирован: 22.01.2002 Сообщения: 476
|
Добавлено: Вт Янв 22, 2002 6:28 pm Заголовок сообщения: |
цитата |
|
О, земляк. Сейчас отпишу тебе на твой Телематиковский e-mail.
А по поводу потери данных я конкретно этот вопрос не коментировал и не говорил, что это хорошо. Чего ты на меня набросился? <img src="images/smilies/smile5.gif">
Кстати по поводу резервирования ты прав, но не совсем. Никакая система резервирования не гарантирует 100.0% восстановление за нужный период т.к. та часть, которая хранит резерв в том или ином виде тоже может накрыться трубой. Плюс если резервировать все и вся представляешь какие тормоза будут? На практике идеальных информационных систем не бывает. Как нет ничего идеального в жизни <img src="images/smilies/smile1.gif">
|
|
Вернуться к началу |
|
*Eugen* дипломник
Зарегистрирован: 03.06.2001 Сообщения: 64
|
Добавлено: Вт Янв 22, 2002 8:24 pm Заголовок сообщения: |
цитата |
|
У меня на SQL сервере данные резервируются каждые 8 часов в соответствие с 8 часовым рабочим днём и копии хранятся 5 рабочих дней. Надо бы и им продумать систему резервирования. А у военных как я знаю при ведении работ строчит принтер и печатает-печатает-печатает. Данные распечатки храняться до ближайших выходных когда мусор сжигается. Но если что случилось - то хранение по-уставу, до посинения.
Надеюсь у них всё получиться, если логи сохранились. Вы уж постарайтесь.
|
|
Вернуться к началу |
|
*Sergo* профессор
Зарегистрирован: 24.08.2001 Сообщения: 455
|
Добавлено: Вт Янв 22, 2002 8:46 pm Заголовок сообщения: |
цитата |
|
2ПростоТрадер
Ну что ты в самом деле<img src="images/smilies/smile1.gif"> На тебя что, никто не набрасывался?<img src="images/smilies/smile1.gif"> Это так, досада... Хотя наверное им досаднее моего в какое то большое количество раз<img src="images/smilies/smile4.gif"> |
|
Вернуться к началу |
|
|