Ответ всегда один:"У нас со связью всё нормально".

*GI*

Тем не менее маршрутизацию передачи сообщения осуществляет компьютер, а не человек. Под словом "компьютер" подразумевается собирательный образ компьютеров всех узлов через которые проходит сообщение. Так что давать советы типа " Если у Вашего провайдера проблемы, попробуйте передать сообщение через другого провайдера" можно только полным дилетантам. Дело в том, что мой "плохой провайдер" за время безуспешных попыток отправить Вам претензию, передал десяток сообщений по другим адресам. И о проблемах со связью сообщает не компьютер моего провайдера, а компьютер ближайшего к Вашему серверу узла связи. Компьютерам, как известно, деньги не платят за ложную информацию, поэтому им можно верить. Так вот он пишет:
dealer@fxeuroclub.ru.KAV... Deferred: Connection refused by ns.fxeuroclub.ru.
То есть в связи отказано именно Вашим сервером.
О проблемах на Вашем сервере в тот же период указывают и другие показатели.
Я являюсь Вашим клиентом уже год и ни разу за это время не было случая неправомерного закрытия позиции по стоп-ордеру. Не хотелось бы, чтобы этот случай оставил неприятный осадок.

*Phoenix*

Полность согласен со словами GI, т.к. у меня сложилась точно такая ситуация. Вы уж сообщите дилеру, чтобы он на форуме вышел на связь, если у вас проблемы с почтовым ящиком, потому как есть реальная притензия на счет Стопа и ее надо решать. Иначе репутация Вашего заведения, как честного клуба, резко подрывается... с клиентами надо сотрудничать...

Dehtiar Gennady

попробуйте выслать письмо на мой ящик, на info, на support, на afina, в крайнем случае позвоните.

*Влад*

Я поддержу предыдущих авторов.
С вашим почтовым сервером на самом деле проблемы, т.к. на все адреса отправлял письма и все вернулись с ответом dealer@fxeuroclub.ru.KAV... Deferred: Connection refused by ns.fxeuroclub.ru. (у других адресов тоже добавляется в конце KAV). Уверен, что на этой неделе вы письма не получали.
Предлагаю сделать в программе DD2000 в следующей версии внутреннюю связь для передачи сообщений касающихся торговли с вашими работниками, которые открывают и закрывают сделки. Тогда можно любой вопрос решить быстро, и не надо отправлять письма на все адреса.
А с ответами у вас проблемы. Клиенту нужно внимание, чтобы он знал, что писльмо получили и ответ получит через ...... (минут, часов, дней)

*Phoenix*

Выслал очередное письмо на techanalysis@fxeuroclub.ru, но боюсь и туда тоже не дойдет. Поэтому пишу в форуме:

Сработал неправильно Stop (27.11.2002, 7:26) на 1.4817 по BUY - CHF.
Вот котировки, трех котировок не наблюдается:

2002-11-27 07:25:00 1.482 1.4825
2002-11-27 07:25:03 1.4819 1.4824
2002-11-27 07:25:06 1.4817 1.4822
2002-11-27 07:25:09 1.4821 1.4826
2002-11-27 07:25:11 1.4818 1.4823
2002-11-27 07:25:13 1.4821 1.4826
2002-11-27 07:25:31 1.482 1.4825
2002-11-27 07:25:33 1.4816 1.4821
2002-11-27 07:25:52 1.4821 1.4826
2002-11-27 07:26:04 1.4819 1.4824
2002-11-27 07:26:15 1.4822 1.4827
2002-11-27 07:26:41 1.4817 1.4822
2002-11-27 07:27:13 1.4819 1.4824

Примите меры.

*Phoenix*

А в ответ тишина...

Dehtiar Gennady

Вроде мы со всеми счетами разобрались, все, что было, исправили. Только на форуме об этом не сказали.

*Phoenix*

Со всеми счетами разобрались, а с моим не разобрались. Current Balance так и не изменился, соответственно Stop не был отменен...