Екран потемнів під час гри, як перевірити виграш?

artyom

Коли під час раунду раптово гасне екран або вимикається пристрій, сам результат фіксується на сервері провайдера автоматично. Для перевірки нарахування коштів відкрийте розділ історії ставок у своєму особистому кабінеті після повторного входу. Там зберігається детальний лог із часом, сумою та результатом спіну. Як краще діяти, якщо в історії немає останнього запису?

jdneprov

Найпростіше відновити сесію, заново відкривши той самий слот після перезавантаження сторінки або додатка. Більшість сучасних провайдерів відновлюють незавершений раунд із того ж місця або показують підсумковий результат у спливаючому вікні. Якщо ж стан балансу не змінився і запис відсутній, оновіть кеш браузера або спробуйте увійти з іншого пристрою.

LuckyAnt

У разі відсутності даних в історії потрібно одразу звертатися до служби підтримки. Надайте технічному сапорту точний час збою, назву гри та розмір зробленої ставки. Оператор зробить внутрішній запит розробнику програмного забезпечення, який звірить логи сервера. Звісно, такі збої викликають стрес, тому кожен самостійно приймає рішення, чи брати участь у таких ризикованих розвагах.

Roman222005