Господа из ТехПоддержки обратите внимание на почту

*Елена*

Плз. обратите внимание на почту. Отправила сообщение - в ответ тишина. А время то идет и тренд движется.
Удивительно, как вы работаете с клиентами.

С уважением.

*Елена*

Плз обратите внимание на почту.
С математикой у меня все нормально, и читать я умею <img src="images/smilies/smile4.gif"> благо в школе училась и институт заканчивала.
А вот с этим вопросом мы с вами еще повоюем.

*Елена*

Пожалуйста ответте на мое письмо.

*Елена*

Так что же это получается.
У меня стоит стоп на 1.6614. Рынок оди раз уходит в 1.6611 и все - мой лот(точнее стоп) мертвый? С ним я уже ничего сделать не могу.
А ведь после 1.6611 рынок уходил выше.
А я пыталась передвинуть стоп во время прохождения трунда 1.6615.
Как вы это объясните?

*Елена*

Огромное спасибо за то, что вы разобрались с моей проблеммой.
Приятно работать, когда тебя понимают. Не так ли?

*Ivan Sytchov*

Выставленные стопы не меняются если их уровень ближе 10 пунктов к рынку. Это установленное компанией правило. В случае возникновения вопросов по текущим торговым позициям рекомендую не писать каждые 2 минуты в форум, который как вы понимаете не является способом официального общения, а зонить по тел. 8632-409173 и управлять позицией указав номер счета, логин и пароль. Замечу, что почта также не относится к способам оперативного решения вопросов и используется в основном для передачи официальных запросов и документов, не требующих реакции от дилера в течение 5 минут.