На помощь!

Leonid

У меня Нокиа 9500. Скачал и установил прогу, зарегистрировался с телефона успешно! А вот при вводе имени и пароля выдает ошибку.... ПОЧЕМУ?

Valera

Какая именно ошибка появляется при попытке коннекта?

Leonid

"Неверное имя пользователя или пароль"

После этого опять следует запрос на подключение:
Приложению "mobileforex" разрешено установить сетевое подключение для отправки/получения данных?

Два раза нажимаю "да" и он опять запрашивает имя пользователя и пароль... причем красный крестик внизу с двух экранов исчезает- очевидно подключается

Valera

Скажите номер своего счета - мы по логам посмотрим пару логин/пароль.
Скорее всего, Вы действительно вводите логин и пароль не верно. Не забывайте о важности регистров и выбранного языка.
Попробуйте логин: 1
пароль: 1
Это тестовый аккаунт. Если ошибка вновь возникнет, значит баг, если не повторится - ошибка в воде логинов.

Leonid

Не выходит. И что такое БАГ и как с ним бороться???

mobilesupport

Баг - это ошибка в программе.
Итак давайте заново.
1. Вы загружаете приложение
2. Приложение спрашивает 2 раза
"разрешено установить сетевое подключение для отправки/получения данных?", вы оба раза отвечаете "да".
После этого крестик с компьютеров внизу должен исчезнуть. Если не исчезает, то подождите секунд 20.
3. Вы вводите логин 1 пароль 1
4. Вы нажимаете "соединение".
Так?

Leonid

Все точно так, а потом выдет ошибку о которой я писал выше

mobilesupport

Можете?
1. Попытаться залогиниться под своим логином и паролем
2. Сообщить номер счета
3. Сообщить более менее точное время попытки.

Leonid · № 115121 время 23:57 16.05.07

№ 115121
время 23:57 16.05.07

mobilesupport

[b:5947bbfa6a]Leonid[/b:5947bbfa6a], у вас на сколько мы поняли разница с московским временем 2 часа (мы видим вашу попытку залогиниться в 21:57). Что касается неправильного логина, то вами был отправлен действительно неправильный логин. В конце, после цифры 7, был приписан еще знак "?".

Leonid

Извините, не учел разницу во времени. Что касается знака "?" я его не пишу. Пришлось зарегистрироваться как "Leonid?" и в конце не писать знак "?" и все получилось. Непонятно что за глюк, видимо телефонный.

Спасибо за помощь!

mobilesupport

[b:0ad0e2c09d]Leonid[/b:0ad0e2c09d], мы свяжемся с Вами через личные сообщения, хорошо?
Сможете запустить тестовую сборку?

Leonid

А зачем? Демка работает. Пока приноровлюсь. На реал пойду там посмотрим.. Или Вы считаете что этот глюк выкинет что-нибудь?

mobilesupport

Вдруг у кого-либо возникнет такая проблема с реальным счетом. В общем желательно, чтобы все работало Smile

. Мы вам письмо отправили.

Antoha

Здравствуйте! У меня тоже не поключался моб.терминал сразу. Причины было две.Первая -на телефоне не было создано учетной записи сотового оператора, тоесть Билайн и естественно не открывались и Wap сайты, терминал и не мог выйти в сеть, потому что не было настройки и он не просто не знал, через какое соединение ему выходить. Здесь в каком то топике, есть вариант ручной настройки.Но лучше, конечно автоматически настроить. Правда для каждой модели, своя настройка.Например для SonyEricsson наберите номер *110*1011#вызов.
Вторая причина.У меня как то в логине, вместо первой буквы. получился пробел, я его как то не замечал.Открываю окно ввода логина и вожу его, нажимаю отправить.Программа говорит, что логин или пароль неверен.Оказался пробел все время печатался, спасибо службе поддержки, помогли быстро разобраться !

Теперь что нравиться, а что нет.
Считаю что период обновления 300 секунд или 5 минут макс., не оптимально.Лучше еще сделать 15 м, 30 м, 1 час.
Хотелось бы также, чтобы график был во весь экран телефона и был бы из индикаторов, хотя бы параболик.Сейчас свечковый график занимает, процентов 50 % от площади экрана и нет не одного индикатора ! Ну незнаю, на сайте вроде писалось. что будут индикаторы, а у меня их что то нет. Ну может это тех.трудно сделать? Ну есть же в телефоне игры, да еще какие! А тут что, сделать график побольше, период обновления другие и кинуть индючков пару, тогда было бы совем классно !