Как ограничить проскальзывания при открытии GTS ?

Hap

При выставлении GTS дополнительное окно “количество пунктов проскальзывания” лишним не будет, а то открытие на 33 пункта от заказанной цены не есть хорошо.

dealer

Проскальзывание бывает настолько редко, что это не имеет смысла. Если у вас есть претензия по исполнению конкретной сделки, просим написать на dealer@fxeuroclub.ru согласно регламенту. Все претензии расматриваются.

Hap

До этой сделки я считал, что проскальзывании не бывает.

dealer

"Проскальзывание" происходит реально крайне редко.
В любом случае, Вы всегда можете написать письмо-претензию согласно рекомендаций в FAQ сайта, здесь http://www.fxeuroclub.ru/readfaq.php?id=15 и оно обязательно будет рассмотрено.

"ВОПРОС:
Каким образом действовать , если у меня возникли претензии по расчетам результатов или по совершению сделок ?

--------------------------------------------------------------------------------
ОТВЕТ:
Если у Вас есть претензия: вы считаете, что дилер неправильно исполнил Ваши ордера (в том числе и маржин) или Вы получили прямой убыток из-за технической ошибки на сервере, вам следует произвести следующие действия:
Пересчитать самостоятельно, правильно ли исполнилась сделка с учетом всех условий: маржи, интереса, комиссии, бид-аск котировок и т.д.
В кратчайшие сроки написать претензию с адреса, который был указан при регистрации реального счета на адрес dealer@fxeuroclub.ru
В претензии должны присутствовать следующие моменты:
номер Вашего реального счета;
по возможности номера тикетов сделок, по которым предъявляется претензия;
по возможности номера тикетов ордеров, по которым предъявляется претензия;
что конкретно произошло некорректно, и почему вы считаете, что это некорректно;
какой вариант урегулирования претензии вы считаете приемлемым для себя.
Наш чиф-дилер внимательно рассмотрит претензию и вынесет свое решение, которое будет доведено до вас по e-mail. В случае, если мы согласимся на ваш вариант урегулирования претензии мы введем его в действие автоматически, откатив сделки. В случае если он будет для нас неприемлем, мы вышлем вам наш вариант. В последнем случае дальнейшее урегулирование проводится путем переговоров чиф-дилера и владельца счета.
Все претензии решаются в Клубе путем переговоров. По статистике Клуб в подавляющем большинстве случаев идет на встречу клиентам."

Hap

При выставлении GTC дополнительное окно “количество пунктов проскальзывания” лишним не будет, открытие на 35 пункта от заказанной цены не есть хорошо.
Тем более регламент разрешает.. (2.5.3 В условиях отличных от нормальных, включая, но не ограничиваясь ценовыми разрывами на рынке, отложенные ордера могут быть исполнены не по цене заявленной Клиентом, а по текущей рыночной цене.)

Techsupport

[quote:867a4c8e8b="Hap"]При выставлении GTC дополнительное окно “количество пунктов проскальзывания” лишним не будет...[/quote:867a4c8e8b]К сожалению, внедрение данной функции ограничено техническими условиями, но мы постараемся её добавить в скором времени.