Уважаемая Администрация, хотел сегодня пополнить счет но был закрыт банк, я подумал что это какой то знак с выше и решил завтра поглядеть что будет, но сегодня я обнаружил на Демо версии что не работали Индикаторы, аминь их исправили, сейчас я увидел что Лимиты, стопы и тд не работают.... мне стало как то не по себе и стал задаваться вопросом, "А стоит сюда что то вкладывать?" Один вопрос мой тут был проигнорирован... а как Администраторы соизволят ответить на этот вопрос???
Добрый день!
1. Если в терминале для ПК или телефоне вдруг перестали работать индикаторы (хотя мы впервые об этом слышим) - вероятно проблема может крыться либо в неверном использовании самой программы, либо она встала на вашу ОС с ошибкой и ее нужно просто переустановить, либо это была устаревшая версия программы. В любом случае при возникновении проблем с торговой платформой - сразу обратитесь к службе тех поддержки, по телефону или по ICQ 331126670.
2. Стопы и лимиты у нас отрабатываются без осечек. Вероятнее всего Вы не учли правило трех котировок: Отложенный ордер исполняется дилером в том случае, если на рынке было три последовательных цены удовлетворяющих ордеру. Это правило защищает трейдеров от случайных рыночных флуктуаций.
Чтобы Вам не быть голословным - просим написать номер торгового счета и номера сделок, по которым не были отработаны стопы и лимиты. Разберем ситуацию здесь же. Или опять таки, обратитесь в службу тех поддержки для получения оперативной помощи.
3. В надежности нашей компании сомневаться не стоит. Иначе мы бы просто не смогли успешно функционировать в чрезвычайно конкурентной отрасли с 1999 года.
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете прикреплять файлы к сообщению Вы можете загружать файлы
