Опять проблемы!

*Ins*

Что у вас на этот раз?
У кого еще кроме меня?

*Ins*

Не могу залогинится
tracert до fxeuroclub.ru идет

*Ins*

Заработало! :Е

*Ins*

А извинения будут?
Опять клиент не подключается!

*Techsupport*

в 22:45 у нас было все в порядке. Ищите проблемы у себя.

За 6 часов до этого два раза по 10 минут пропадала связь. Приносим извинения и напоминаем номер телефона (8632) 203-204, а также то, что любую связанную с этим проблему ( не смог вовремя сделать сделку, а курс потом ушел ) можно решить. Для этого стоит написать на dealer@fxeuroclub.ru

*Ins*

Не техсапорт так не бывает
Инет у меня не падает, пинг идет до евроклаба, а прога логиниться не желает
и ваш форум колбасит в это же время
это ваши проблемы а не мои

*Techsupport*

Между 22:40 и 22:50 было принято 110 ордеров, и 60 человек зашли в программу.
Перерывов не было, ищите проблемы у себя.

*Ins*

Техсапорт, какая мне разница сколько было принято ордеров
Почему программа не логинится? Вы ответить можете?

*Techsupport*

Ордера - это к тому, что проблемы были только у Вас

Почему они у Вас - скорее всего от того, что нет полноценного доступа в Интернет. По этому вопросу обращайтесь к своему провайдеру, а не к нам.

*Zema*

Не, Support, я вот тоже не понимаю...
Программа не логинится, форум не работает, сайт не загружается...
При этом прекрасно грузится любой другой сайт...
Что, провайдер против меня на форексе играет Smile

или чего?

*Ins*

Слушайте, что за чушь Вы гвоорите, зачем мне реальный айпи адрес?
Программы других диллинговых центров работают, все программы связанные с интернет стабильно работают, только DD2000 и ваш форум периодически падают. Не можете нормальную программу написать так и скажите зачем на интернет сваливать?

Colon

Читайте другие посты и делайте ВЫВОДЫ.

В клубе Техподдержка никогда не виновата. Всегда виноват КЛИЕНТ.
Об этом уже много раз говорилось.
Будете доставать техподдержку "не аргументированными" претензиями Вас "забанят" Wink

Предложения:
Работать через DD Lite.
Похоже пора давить на Организатора, чтобы разобрался со своими людьми
Уходить отсюда.

*Администрация*

Клуб приносит свои извинения за доставленные неудобства.
На данный момент есть проблемы со связью, вина за которые ни в коей мере не касается клиентов. Службе поддержки даны необходимые указания по устранению неполадок в кратчайшие сроки. Средства выделены, виновные будут наказаны.
Спасибо за конструктивную критику.