Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
Marij Абитуриент
Зарегистрирован: 09.07.2009 Сообщения: 8
|
Добавлено: Сб Янв 16, 2010 11:34 pm Заголовок сообщения: Вывод/списание средств? |
цитата |
|
Доброго всем времени суток.
Могу я забрать деньги и закрыть торговый счет в офисе вашей компании? Что для этого нужно, кроме паспорта и личного присутствия? Сумма к примеру 350 000 рублей. |
|
Вернуться к началу |
|
Marij Абитуриент
Зарегистрирован: 09.07.2009 Сообщения: 8
|
Добавлено: Сб Янв 16, 2010 11:46 pm Заголовок сообщения: |
цитата |
|
Да, и вот еще что: в каком именно офисе это можно сделать? Подробный адрес и к кому по приезду обратиться?
В банковский перевод и переводы через другие платежные системы я уже не верю. |
|
Вернуться к началу |
|
dealer АДМИНИСТРАЦИЯ
Зарегистрирован: 26.07.2004 Сообщения: 1840
|
Добавлено: Вс Янв 17, 2010 6:37 pm Заголовок сообщения: |
цитата |
|
[quote:49116f157f="Marij"]
Могу я забрать деньги и закрыть торговый счет в офисе вашей компании?[/quote:49116f157f]
Да, конечно, вы можете списать средства. Но реальный торговый счет не закрывается, он остается открытым даже с нулевым балансом.
[quote:49116f157f="Marij"]Что для этого нужно, кроме паспорта и личного присутствия? Сумма к примеру 350 000 рублей.[/quote:49116f157f]
Независимо от суммы, порядок списания средств установлен регламентом. Деньги отправляются на Ваши реквизиты, указанные при регистрации счета. В рамках той платежной системы, через которую вы пополняли торговый счет
[quote:49116f157f="Marij"]Да, и вот еще что: в каком именно офисе это можно сделать? Подробный адрес и к кому по приезду обратиться?[/quote:49116f157f]
Мы не работаем через кассу. |
|
Вернуться к началу |
|
Marij Абитуриент
Зарегистрирован: 09.07.2009 Сообщения: 8
|
Добавлено: Пн Янв 18, 2010 5:44 am Заголовок сообщения: |
цитата |
|
Не нужно обманывать. В рамках той платежной системы которой осуществлялось пополнение торгового счета (WebMoney), Вы мне отказываете в исполнении заявок на списание средств, объясняя своё поведение тем, что реквизиты вдруг не правильными стали. Хотя ещё до 08.01.2009 года всё было нормально и деньги списывались. Вот и получается, что Вы сами себе противоречите, по телефону объясняя одно, в переписке другое, а тут на форуме другое. Кому верить? |
|
Вернуться к началу |
|
Marij Абитуриент
Зарегистрирован: 09.07.2009 Сообщения: 8
|
Добавлено: Пн Янв 18, 2010 5:53 am Заголовок сообщения: |
цитата |
|
Прошу прощения, описка: еще до 08.01.2010 года, заявки на списание средств с торгового счета исполнялись и деньги приходили на мой кошелек WebMoney. |
|
Вернуться к началу |
|
dealer АДМИНИСТРАЦИЯ
Зарегистрирован: 26.07.2004 Сообщения: 1840
|
Добавлено: Пн Янв 18, 2010 1:47 pm Заголовок сообщения: |
цитата |
|
Значит в Вашем случае была иная ситуация или Вы что-то не договариваете.
Какой номер Вашего реального счета?
Приведите переписку здесь, давайте разберемся. |
|
Вернуться к началу |
|
Marij Абитуриент
Зарегистрирован: 09.07.2009 Сообщения: 8
|
Добавлено: Пн Янв 18, 2010 3:42 pm Заголовок сообщения: |
цитата |
|
227205 номер торгового счета.
Сегодня было также сказано в телефонном разговоре с бухгалтерией, что списание средств и перечисление их на кошелек WebMoney больше невозможно и все перечисления с 11.01.2010 года возможны только на банковские реквизиты. Так ли это? И вот еще что, представитель вашей компании также сказал, что после 01.04.2010 будет возможность вводить/выводить средства через кассы офиса вашей компании. Опять же, насколько это все соответствует действительности? |
|
Вернуться к началу |
|
Marij Абитуриент
Зарегистрирован: 09.07.2009 Сообщения: 8
|
Добавлено: Пн Янв 18, 2010 3:57 pm Заголовок сообщения: |
цитата |
|
И вот еще что: отмените заявку на списание 432 рублей. По телефону об этом просили.
Пусть лучше на счету торговом находятся, а не в воздухе до тех пор, пока не решится вопрос с реквизитами. Работать с вашей компанией уже меньше желания стало. Сервис расчетов улучшать надо, а не усложнять. Почему интересно вы отказываетесь от WebMoney?
P.S. А может я одна такая? Почему трейдерское сообщество молчит? У всех, все хорошо с расчетами? Трудностей нет? Поделитесь опытом господа трейдеры. |
|
Вернуться к началу |
|
Большой Крис аспирант
Зарегистрирован: 13.05.2009 Сообщения: 139 Откуда: London
|
Добавлено: Пн Янв 18, 2010 4:51 pm Заголовок сообщения: |
цитата |
|
Ну просто крик души!
Лично я работаю через банк, Web money - конечно отличная система, гораздо лучше и стабильнее яндекс денег, но только если речь идет об относительно небольших суммах.
Основываясь на своем опыте - скажу что вводят и выводят нормально. Иногда возникают трения, часто на предмет правильного оформления платежных документов в банке при переводе - но то же самое можно сказать о любой банковской системе. В целом работают ребята без нареканий.
Вот этот пункт, [b:4e974e17db]Marij[/b:4e974e17db], мне совершенно не понятен:
[quote:4e974e17db="Marij"]
В банковский перевод и переводы через другие платежные системы я уже не верю.[/quote:4e974e17db]
Если не верите, то как собираетесь торговать? |
|
Вернуться к началу |
|
dealer АДМИНИСТРАЦИЯ
Зарегистрирован: 26.07.2004 Сообщения: 1840
|
Добавлено: Пн Янв 18, 2010 10:49 pm Заголовок сообщения: |
цитата |
|
Marij, Вы не приводите переписку. В письме указаны причины.
Весной будет доступна работа через кассу.
Заявка отменена. Как просили Вы, как обещал бэкофис.
[quote:973387c93a="Marij"]P.S. А может я одна такая?[/quote:973387c93a]С торговым аккаунтом на имя Марии и с таким крепкомужским голосом по телефону, видимо, "одна". |
|
Вернуться к началу |
|
Marij Абитуриент
Зарегистрирован: 09.07.2009 Сообщения: 8
|
Добавлено: Вт Янв 19, 2010 2:40 am Заголовок сообщения: |
цитата |
|
[quote:014bade841]С торговым аккаунтом на имя Марии и с таким крепкомужским голосом по телефону, видимо, "одна".[/quote:014bade841]
Вы меня извините, но по телефону с вами говорили мой муж и еще один мой знакомый. Не поймите не правильно, но я с вами при всем желании поговорить не смогу. Это просто не возможно реализовать физически. Возможно именно поэтому столько недопонимания. Но всё равно спасибо Вам за терпение и подробные разъяснения моей ситуации. |
|
Вернуться к началу |
|
МВП Абитуриент
Зарегистрирован: 15.05.2010 Сообщения: 1
|
Добавлено: Сб Май 15, 2010 3:17 pm Заголовок сообщения: |
цитата |
|
Добрый день читая данную тему, хочу задать вопрос администрации: "Действительно ли будет прекращена работа через систему Webmoney в вашей компании?"
Дело тут не просто в любопытстве, а в том что я лично сам использую данную систему при расчетах на торговом счете?...
И если данная информация правильная, что будет прекращена работа по списыванию счетов в системы Webmoney, что в таком случае делать менять реквизиты счетов на банковские или как поступать...? |
|
Вернуться к началу |
|
dealer АДМИНИСТРАЦИЯ
Зарегистрирован: 26.07.2004 Сообщения: 1840
|
Добавлено: Пн Май 17, 2010 2:19 pm Заголовок сообщения: |
цитата |
|
Прекращать работать с платежной системой Webmoney мы никогда не планировали, поскольку она является одной из самых удобных для трейдеров.
Мы стремимся к расширению числа доступных для клиентов платежных систем, но проверенных "старых" не отказываемся. |
|
Вернуться к началу |
|
|